מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 10.1.25
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד LABEIGE (להלן: “האתר”, “אנחנו”, “לנו” או “שלנו”) אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר את מבקרת, משתמשת בשירותים שלנו או מבצעת רכישה דרך האתר labeige.co (להלן: “האתר”) או מתקשרת איתנו בכל דרך אחרת (יחדיו: “השירותים”). לצורך מדיניות פרטיות זו, “את” ו-“שלך” מתייחסים אלייך כמשתמשת בשירותים, בין אם את לקוחה, מבקרת באתר או אדם אחר שמידעו נאסף בהתאם למדיניות זו.
אנא קראי בעיון את מדיניות פרטיות זו. בשימוש ובגישה לכל אחד מהשירותים, את מסכימה לאיסוף, לשימוש ולחשיפת המידע שלך כפי שמתואר במדיניות זו. אם אינך מסכימה למדיניות זו, אנא הימנעי משימוש או גישה לשירותים.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לרבות לצורך התאמה לשינויים בנוהלינו או מסיבות תפעוליות, חוקיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך “עודכן לאחרונה” וננקוט בכל פעולה נדרשת לפי החוק החל.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים (ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים) מידע אישי ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים תלוי באופי האינטראקציה שלך איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים מטה, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך לצורך תקשורת איתך, מתן השירותים, עמידה בדרישות חוקיות, אכיפת תנאי השירות שלנו והגנה על השירותים, הזכויות שלנו ושל משתמשים אחרים.
איזה מידע אישי אנו אוספים
סוגי המידע האישי שאנו אוספים תלויים באופי השימוש שלך באתר ובשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח “מידע אישי”, הכוונה למידע שמזהה אותך או שניתן לשייך אלייך.
הקטגוריות הבאות מפרטות את המידע שאנו אוספים:
מידע שנאסף ממך ישירות
מידע שאת מוסרת לנו ישירות במסגרת השימוש בשירותים:
• פרטי קשר בסיסיים: שם, כתובת, מספר טלפון, אימייל.
• פרטי הזמנה: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, אימייל, טלפון.
• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה.
• מידע על רכישות: מוצרים שצפית בהם, שהוספת לסל או לרשימת המשאלות.
• מידע מתמיכה בלקוחות: תוכן ההודעות שאת בוחרת לשלוח לנו.
מידע מצדדים שלישיים
אנו עשויים לאסוף מידע עלייך מצדדים שלישיים, כגון ספקים ונותני שירותים:
• חברות שתומכות באתר ובשירותים שלנו (לדוגמה, Shopify).
• מעבדי תשלומים שמעבדים את התשלום שלך (למשל, כרטיסי אשראי).
• מידע שנאסף אוטומטית דרך טכנולוגיות מעקב (כגון פיקסלים, קובצי Cookies).
כיצד אנו משתמשים במידע שלך
• מתן שירותים ומוצרים: עיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות, שליחת עדכונים על חשבון והזמנות, ניהול חשבון, תיאום משלוחים, טיפול בהחזרות.
• שיווק ופרסום: שליחת הודעות שיווקיות ודיוורים, התאמת חוויית המשתמש.
• אבטחה ומניעת הונאות: זיהוי ומניעת פעילויות חשודות.
• תקשורת עם לקוחות: מתן שירות לקוחות ושיפור השירותים.
מתי אנו חושפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים:
• עם ספקים שמספקים לנו שירותים (IT, תשלומים, אחסון ענן).
• עם שותפים עסקיים (כגון Shopify) לצורך פרסום ומתן שירותים.
• בהסכמתך או על פי בקשתך.
• עם חברות קשורות או במסגרת רכישת/מיזוג עסקי.
• לצורך עמידה בדרישות חוקיות או הגנה על זכויות.
תוכן שנוצר על ידי משתמשים
השירותים עשויים לאפשר לך לפרסם ביקורות מוצרים ותוכן נוסף. מידע שתבחרי לפרסם יהיה ציבורי. אנו לא אחראים לאופן שבו צדדים שלישיים משתמשים במידע זה.
אתרים וקישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה.
אבטחה ושמירת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת. אנו ממליצים להימנע משליחת מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים. משך שמירת המידע תלוי בצורך התפעולי, החוקי והחוזי שלנו.
זכויותייך ובחירותייך
בהתאם למקום מגורייך, ייתכן ותהיי זכאית לזכויות הבאות:
• זכות גישה: בקשה לעיון במידע שאנו מחזיקים עלייך.
• זכות למחיקה: בקשה למחוק את המידע האישי שלך.
• זכות לתיקון: בקשה לתקן מידע שגוי.
• זכות לניידות: בקשה לקבלת עותק מהמידע שלך או העברתו לצד שלישי.
לבקשות, ניתן ליצור קשר בפרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.
תלונות
אם יש לך תלונה על אופן הטיפול במידע האישי שלך, אנא פני אלינו. אם אינך מרוצה מהטיפול, באפשרותך לפנות לרשות להגנת המידע.
משתמשים בינלאומיים
ייתכן שהמידע שלך יאוחסן ויעובד מחוץ למדינת מגורייך, לרבות בארה״ב. אנו נוקטים במנגנוני העברת מידע מאובטחים בהתאם לחוקי האיחוד האירופי והבריטיים.
אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאירופה, נשען על מנגנוני העברת מידע מוכרים כמו סעיפי ההסכמים הסטנדרטיים של ועדת האיחוד האירופי, או כל חוזה מקביל שהונפק על ידי הסמכות המתאימה בבריטניה, אם יש צורך, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבע שהיא מספקת רמת הגנה מספקת.